Gizlilik Politikası

Son güncellenme: 15 Kasım 2025

DijiKoç olarak, müşterilerimizin ve web sitesi ziyaretçilerimizin gizliliğine büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, kişisel verilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, paylaştığımızı ve koruduğumuzu açıklamaktadır.

1. Toplanan Bilgiler

Sizden aşağıdaki kişisel bilgileri toplayabiliriz:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, şirket adı, iş unvanı gibi bilgiler.
• İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, posta adresi.
• Hesap Bilgileri: Kullanıcı adı, şifre, hesap tercihleri.
• Finansal Bilgiler: Ödeme bilgileri, fatura adresi (sadece ücretli hizmetler için).
• Kullanım Verileri: Web sitesi kullanımı, ziyaret edilen sayfalar, tıklama sayısı, ziyaret süresi.
• Cihaz Bilgileri: IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi, cihaz türü.

2. Bilgi Toplama Yöntemleri

Bilgileri aşağıdaki yollarla topluyoruz:

• Doğrudan Sağlanan Bilgiler: İletişim formlarını doldurduğunuzda, hesap oluşturduğunuzda veya hizmetlerimize kaydolduğunuzda bize verdiğiniz bilgiler.
• Otomatik Toplanan Bilgiler: Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizi kullandığınızda çerezler ve benzer teknolojiler aracılığıyla toplanan bilgiler.
• Üçüncü Taraf Kaynakları: İş ortaklarımız, sosyal medya platformları veya halka açık veri tabanları gibi üçüncü taraf kaynaklarından aldığımız bilgiler.

3. Bilgilerin Kullanımı

Topladığımız bilgileri aşağıdaki amaçlar için kullanıyoruz:

• Size ürün ve hizmetlerimizi sağlamak ve yönetmek.
• Hizmetlerimiz hakkında size bilgi vermek ve müşteri desteği sağlamak.
• Tarafınızla iletişim kurmak ve sorularınızı yanıtlamak.
• Ürün ve hizmetlerimizi geliştirmek ve kişiselleştirmek.
• Pazarlama ve tanıtım faaliyetleri gerçekleştirmek (izninizle).
• Dolandırıcılık ve güvenlik ihlallerini tespit etmek ve önlemek.
• Yasal yükümlülüklerimize uymak ve yasal haklarımızı korumak.

4. Bilgilerin Paylaşımı

Kişisel bilgilerinizi aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşabiliriz:

• Hizmet Sağlayıcılar: Hizmetlerimizi sağlamamıza yardımcı olan üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla (ödeme işlemcileri, hosting sağlayıcıları, müşteri destek hizmetleri gibi).
• İş Ortakları: Size hizmet sunmak için birlikte çalıştığımız iş ortaklarıyla.
• Yasal Gereklilikler: Yasal bir yükümlülüğe uymak, yasal haklarımızı korumak veya yasal bir sürece yanıt vermek için gerekli olduğunda.
• İş Transferleri: Şirketimiz veya varlıklarımızın tamamı veya bir kısmı satılır, devredilir veya birleştirilirse, kişisel bilgileriniz bu işlemin bir parçası olarak aktarılabilir.

Kişisel bilgilerinizi pazarlama amaçlı olarak üçüncü taraflara satmıyoruz, kiralamıyoruz veya paylaşmıyoruz.

5. Çerezler ve Benzer Teknolojiler

Web sitemizde çerezler ve benzer izleme teknolojileri kullanıyoruz. Bu teknolojiler, site kullanımınızı analiz etmemize, site işlevselliğini geliştirmemize ve size kişiselleştirilmiş içerik ve reklamlar sunmamıza yardımcı olur. Çerezleri kabul etmek veya reddetmek için tarayıcı ayarlarınızı değiştirebilirsiniz, ancak bu durum web sitemizin bazı özelliklerinin düzgün çalışmamasına neden olabilir.

6. Veri Güvenliği

Kişisel bilgilerinizin güvenliğini sağlamak için uygun teknik ve organizasyonel önlemler alıyoruz. Ancak, internet üzerinden hiçbir veri iletiminin veya elektronik depolamanın %100 güvenli olmadığını lütfen unutmayın. Kişisel bilgilerinizi korumak için makul önlemler alsak da, mutlak güvenliğini garanti edemeyiz.

7. Veri Saklama

Kişisel bilgilerinizi, toplandıkları amaç için gerekli olduğu sürece veya yasal yükümlülüklerimize uymak için gereken süre boyunca saklıyoruz. Saklama sürelerini belirlerken, yasal zamanaşımı sürelerini, devam eden veya potansiyel anlaşmazlıkları ve iş gereksinimlerimizi dikkate alıyoruz.

8. Haklarınız

Kişisel verilerinizle ilgili aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinize erişim talep etme hakkı.
• Yanlış veya eksik kişisel verilerin düzeltilmesini talep etme hakkı.
• Belirli koşullar altında kişisel verilerinizin silinmesini talep etme hakkı.
• Belirli koşullar altında kişisel verilerinizin işlenmesini kısıtlama hakkı.
• Kişisel verilerinizin işlenmesine itiraz etme hakkı.
• Veri taşınabilirliği hakkı (kişisel verilerinizi yapılandırılmış, yaygın olarak kullanılan ve makine tarafından okunabilir bir formatta alma hakkı).
• İzni geri çekme hakkı (işlememiz izninize dayalıysa).

Bu haklarınızı kullanmak için lütfen aşağıdaki "Bize Ulaşın" bölümünde belirtilen iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçin. Talebinizi en kısa sürede yanıtlayacağız.

9. Çocukların Gizliliği

Hizmetlerimiz 18 yaşın altındaki kişilere yönelik değildir ve bilerek 18 yaşın altındaki çocuklardan kişisel bilgi toplamıyoruz. 18 yaşın altındaki bir çocuktan kişisel bilgi topladığımızı öğrenirsek, bu bilgileri derhal silmek için adımlar atarız.

10. Uluslararası Veri Transferleri

Kişisel bilgileriniz, şirketimizin veya hizmet sağlayıcılarımızın faaliyet gösterdiği ülkelere aktarılabilir, depolanabilir ve işlenebilir. Bu ülkeler, kendi ülkenizden farklı veri koruma yasalarına sahip olabilir. Kişisel bilgilerinizi bu ülkelere aktardığımızda, uygun güvenlik önlemlerinin alınmasını sağlamak için gerekli adımları atarız.

11. Gizlilik Politikası Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Politikada önemli değişiklikler yaptığımızda, web sitemizde güncellenmiş bir politika yayınlayarak ve bazı durumlarda size doğrudan bir bildirim göndererek sizi bilgilendireceğiz. Gizlilik uygulamalarımız hakkında güncel kalmak için bu sayfayı düzenli olarak kontrol etmenizi öneririz.

12. Bize Ulaşın

Bu Gizlilik Politikası veya kişisel bilgilerinizin işlenmesi hakkında herhangi bir sorunuz, endişeniz veya talebiniz varsa, lütfen aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçin:

• E-posta: [email protected]
• Telefon: +90 212 555 6789
• Adres: Levent, Büyükdere Cad. No:201, 34394 Şişli/İstanbul